Influencer per il lancio di un prodotto

Per organizzare un lancio con creator, fissate tre punti: quando il prodotto può essere annunciato, che cosa il pubblico potrà fare dopo aver visto il contenuto e quali informazioni sono confermate.

Da qui dipendono riprese e pubblicazioni. Un post puntuale serve poco se mostra una variante diversa da quella in vendita o promette una funzione ancora incerta.

Assegnare un compito a ogni contenuto

Un lancio può far scoprire il prodotto, spiegarne l’uso o aiutare a valutarne l’acquisto. Una presentazione può identificare la variante e il suo impiego; una dimostrazione successiva può mostrare un’attività svolta dal creator e i limiti della prova. Non serve ripetere l’intera scheda commerciale in ogni post.

Scegliete creator che possano usare il prodotto in modo pertinente e abbiano tempo per provarlo. Concordate i dati che devono essere esatti — nome della variante, caratteristiche, condizioni dell’offerta — lasciando spazio al loro modo di spiegare e al loro giudizio.

Costruire il calendario sulle conferme necessarie

Lavorate a ritroso dalla prima pubblicazione. Il prodotto deve arrivare in tempo per una prova credibile; le informazioni vanno approvate prima delle riprese; la pagina di destinazione deve corrispondere a ciò che il contenuto annuncia. Assegnate un responsabile a ogni conferma.

Se manca una conferma, scegliete un contenuto che non dipenda da quel dato oppure rinviate l’uscita.

Verifiche necessarie prima del lancio

Distinguere annuncio e acquisto

Definite quali informazioni comunicare al momento dell’annuncio e quali riservare alla fase in cui il pubblico può agire. La tempistica dipende dalla disponibilità del prodotto e dalle condizioni di acquisto.

Distinguete la data dell’annuncio da quella di vendita. Se sono aperte le prenotazioni, dite che cosa è possibile prenotare e a quali condizioni. Se gli ordini iniziano più tardi, evitate un invito all’acquisto immediato. Per i materiali riservati, concordate per iscritto quali informazioni possono uscire e a quale ora, incluse copertine, didascalie e post programmati.

Preparare i cambiamenti

Stabilite chi può fermare una pubblicazione e come avvisa gli altri. Se cambia la disponibilità, aggiornate il percorso d’acquisto e decidete se spostare il post o modificarne l’invito. Se cambia una caratteristica dopo le riprese, una didascalia corretta può non bastare quando il video continua a mostrarla o descriverla in modo errato: valutate un taglio, una nuova ripresa o il rinvio.

Nei contenuti promozionali destinati agli utenti in Italia, la finalità pubblicitaria deve essere riconoscibile subito. Controllate la dicitura nel contenuto e nella didascalia secondo il formato usato. Il solo tag del brand non basta; verificate anche che gli strumenti della piattaforma rispettino le indicazioni applicabili.

Rendere riconoscibile la promozione in ogni formato

Il Regolamento Digital Chart dello IAP, nella versione approvata il 30 ottobre 2024, considera comunicazione commerciale l’accreditamento del prodotto frutto di un accordo con il brand, anche quando il creator riceve beni, inviti o servizi invece di denaro.

In questi casi la dicitura pubblicitaria deve comparire in modo ben visibile in ogni contenuto; se il contenuto viene ripubblicato su altre piattaforme, l’indicazione va mantenuta anche lì.

Per un post, una dicitura come «pubblicità», «advertising» o «sponsorizzato da [brand]» va messa come prima informazione; se si usano hashtag, deve rientrare nei primi tre. Per un audio, va inserita nella descrizione e dichiarata a voce all’inizio della trasmissione. Nel preparare i materiali, controllate anche leggibilità, contrasto con lo sfondo, dimensione dei caratteri e, per un disclaimer a video, permanenza in sovraimpressione.

Leggere il risultato

Confrontate le pubblicazioni effettive con il calendario e annotate che cosa era disponibile al momento di ciascuna uscita. Le domande del pubblico possono mostrare quali informazioni mancavano nel contenuto o nella pagina prodotto.

Tenete distinti i dati osservati, come visite e ordini rilevabili, dalle conclusioni sull’effetto dei creator: un codice sconto o un collegamento tracciato registra soltanto parte dei possibili percorsi.

A fine lancio, annotate quali spiegazioni sono state utili, quali informazioni sono cambiate e quali conferme hanno causato ritardi.

Vantaggi e rischi nell’uso di influencer per il lancio

Indicatori chiave del successo del lancio