Misurazione campagne
Tracciare vendite senza attribuirle tutte ai codici sconto
Come leggere codici sconto, link contrassegnati e ordini evitando doppi conteggi e attribuzioni di vendita non dimostrate.
Un codice sconto identifica gli ordini in cui è stato applicato, non tutte le vendite causate da un creator. Per leggere le vendite di una campagna, affiancate al codice i link contrassegnati e il registro degli ordini. Tenete distinta ogni misura dall’ipotesi che il contenuto abbia influito sull’acquisto.
Stabilire quali ordini contare
Prima della pubblicazione definite prodotto, canale, periodo e stato commerciale: ordini inseriti, pagati o ancora validi dopo annullamenti e resi. Se vendete anche fuori dal sito, indicate quali canali potete osservare. Per quantità e stato degli acquisti, usate una regola coerente nel registro commerciale.
Un ordine con codice e percorso riconosciuto resta un solo ordine. Quando confrontate strumenti diversi, controllate periodo, valuta, stato dell’ordine e definizione del ricavo. Il nome di una metrica non garantisce la corrispondenza con gli ordini del negozio.
Leggere il codice per ciò che mostra
Il codice dice dove è stato applicato lo sconto, non dove il cliente lo ha scoperto. Può essere condiviso o riportato altrove. Una persona che ha visto il creator può acquistare senza usarlo. Perciò gli ordini con codice sono un insieme osservabile, non il totale delle vendite influenzate.
I report Shopify sulle vendite permettono di consultare informazioni sugli ordini secondo criteri come periodo, prodotto o canale. Prima di sommare dati, verificate le definizioni e i criteri del report scelto.
Affiancare link e vendite complessive
Quando il creator può indirizzare al sito, preparate un link con valori coerenti per sorgente, mezzo e campagna. Questi valori contrassegnano gli URL e possono aiutare a distinguere i riferimenti secondo gli strumenti utilizzati. Non viene conteggiato chi vede il contenuto e arriva al sito per un’altra via. Interpretate gli eventuali dati di acquisto secondo le definizioni e le impostazioni dello strumento usato.
Tenete tre viste distinte:
- Codice applicato:ordini in cui compare il codice nel sistema commerciale.
- Percorso riconosciuto:sessioni e, se raccolti, acquisti che lo strumento collega a interazioni osservabili.
- Vendite complessive:ordini del prodotto nel periodo, inclusi quelli senza codice o percorso riconosciuto.
Le vendite complessive danno contesto. La differenza fra il totale e gli ordini tracciati non è una misura delle vendite generate dal creator: possono incidere altri canali, promozioni, disponibilità e domanda preesistente.
Vendite osservabili vs. vendite complessive: differenze chiave
- Codice applicatoOrdini con codice sconto inserito nel sistema commerciale
- Percorso riconosciutoSessioni e acquisti collegati a link UTM o tracciamento digitale
- Vendite complessiveTutti gli ordini del prodotto nel periodo, inclusi quelli senza codice o percorso tracciato
Metriche chiave per la misurazione delle campagne influencer
- Ordini con codice sconto
- Inclusi nel report Shopify
- Acquisti con percorso riconosciuto
- Tracciati tramite UTM in Google Analytics
- Vendite complessive (periodo)
- Totale ordini prodotto nel periodo di riferimento
Evitare il doppio conteggio
Se disponete di identificativi d’ordine collegabili in modo attendibile, distinguete quattro gruppi: solo codice, solo percorso riconosciuto, entrambi, nessuno dei due. Se non potete collegare i sistemi, presentate i conteggi separati e dichiarate che possono sovrapporsi. Non sommateli.
Nel giudizio finale indicate gli ordini osservati secondo ciascuna regola e i limiti del tracciamento. Per stimare le vendite aggiuntive causate dalla collaborazione servirebbe una valutazione con condizioni di confronto esplicite; codice e UTM, da soli, non la forniscono.
